きこえのお助け隊は、訪問型の補聴器専門店。20年に亘り補聴器を販売してきた歴史を持ち、累計販売台数10万台を達成しました。弊社では、補聴器に関するあらゆることに対応することができます。
補聴器の販売はご自宅訪問を主にしていますが、予約して頂くことで東京支社での相談も承りできます。このページでは、東京支社の所在地、東京都の訪問エリア、取扱いメーカー、利用料金、申し込みの流れについて詳しくご説明いたします。
また、弊社は新型ウイルス感染拡大予防のために様々な対策を行っています。詳しくは「新型コロナウイルスによる補聴器販売について」をご覧ください。
<目次>
東京支社所在地
東京支社での補聴器相談を希望される方は、下記の住所までお越し頂ければ幸いです。
営業所・店舗所在地
〒103-0023
東京都中央区日本橋本町3丁目8-5
ヒューリック日本橋本町ビル1F
TEL.03-5847-3311（緊急連絡先）
〒103-0023
東京都中央区日本橋本町3丁目8-5 ヒューリック日本橋本町ビル1F
TEL.03-5847-3311（代表）
FAX.03-5847-3311
アクセス方法
ＪＲ総武本線 / 新日本橋駅 徒歩2分東京メトロ日比谷線 / 小伝馬町駅 徒歩2分
しきりのある応接室できこえの悩みについて個別相談。完全予約制にすることでお客様にストレスと疲労を溜めささせないように配慮しております。どうぞ、納得するまでスタッフに補聴器の相談をして下さいませ。
東京支社の口コミや評判
男性（92歳）
買替を考えていましたが、年齢的に集音器でもいいと息子には伝えていましたが、補聴器を貸出してもらい、やはり聞こえる事で会話ができる楽しさを感じました。凄く親切に対応してもらい感謝しています。
男性（75歳）
もともと予算が3万円しかなかったのですが、担当の方のはなしに納得し会社の社長の前借をしました。でも補聴器をする事で少しづつ仕事が出来るようになりましたのでありがとうございました。
女性（82歳）
自分ではあまり不自由がないのですが、息子の勧めで話を聞きました。一生懸命担当の方が話してくれますので頑張ってみる気になりました。今はまだ上手く使えていませんが、頑張って使っていきます。
上記のような嬉しい口コミを頂いております。はじめての補聴器選びは是非きこえのお助け隊をご利用頂ければ幸いです。また、東京の営業所には女性のスタッフもおりますのでご希望の方はお気軽にお申し付け下さい。
東京都の補聴器販売エリア
東京本部は下記のエリアを中心に活動しております。下記地域に該当しない方でも、ご対応頂けることがありますので、お気軽にお問合せ下さい。
訪問サービス対応エリア
▮東京23区
千代田区、中央区、港区、新宿区、文京区、渋谷区、豊島区、台東区、墨田区、江東区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区、品川区、目黒区、大田区、世田谷区、中野区、杉並区、練馬区、北区、前橋区
▮東京26市 八王子市、立川市、武蔵野市、三鷹市、青梅市、府中市、昭島市、調布市、町田市、小金井市、小平市、日野市、東村山市、国分寺市、国立氏、福生市、狛江市、東大和市、清瀬市、東久留米市、武蔵村山市、多摩市、稲城市、羽村市、あきる野市、西東京市
▮その他の地域 瑞穂町、日の出町、檜原村、奥多摩町
取り扱いメーカーと補聴器の値段について
弊社は、次の２メーカーを取り扱いしています。
・シーメンス
・GNリサウンド
次で、上から順に詳しくご説明します。
シーメンス/シバントス
販売価格：5万円～60万円
シーメンスは、ドイツに本社を置くメーカーです。騒音下の聞き取りが得意ことで有名で、騒音下の聞き取りは健聴者よりも聞こえるというデータもあるほど。シーメンスは、いかなる環境でも会話している相手の声が聞き取りやすいメーカーです。人との会話がスムーズに行かないということにおすすめします。
GNリサウンド
販売価格：5万８千円～56万円
GNリサウンドはデンマークに本社を置くメーカーです。補聴器とヘッドセット産業の両方の技術を持った聴覚関連のスペシャリスト。GNリサウンド独自の技術で人間の耳を模倣し、原音に近い音を聞くことができます。小鳥のさえずりから音楽鑑賞など、原音に近い音を聞きたい方におすすめのメーカーです。
上記の2メーカーが販売している、※耳かけ型・耳あな型・ポケット型のデジタル補聴器をお選び頂けます。事前に商品を確認しておきたい方には、カタログを発送することもできますよ。
※弊社ではメガネ型補聴器の取り扱いはしておりません。
また、弊社では人気、おしゃれ、安い、高性能の4つに分けランキング形式で各人気の補聴器をご紹介しています。
購入前にどのような補聴器があるのか検討しておきたい方は下記の記事をご参考にして頂ければ幸いです。
ランキングでご紹介した最新器種も、弊社では７日間無料レンタルすることができます。次に、きこえのお助け隊の利用料金とサービスについてご説明致します。
レンタル無料！料金について
きこえのお助け隊では、補聴器本体の購入金額以外は基本的に無料です。調整や出張などでお金は一切頂いておりません。
弊社で行っているサービスは、次の通りです。
料金について
| サービス | 料金 |
| 購入費用 | メーカー記載金額 |
| 修理費用 | 部品代金 |
| 調整費用 | 無料 |
| 点検費用 | 無料 |
| 訪問・出張費用 | 無料 |
| 相談 | 無料 |
| レンタル | 無料 |
他の補聴器専門店では、訪問や調整費用などで約3000円必要なことがあります。しかし、弊社ではメーカーがカタログに記載している金額以上は不要になります。
補聴器は数か月に一度点検や調整が必要な商品。補聴器を使う全ての方に金銭的な負担を軽減してほしいとい気持ちからサービス無料にさせて頂いております。上記の他にも弊社では次のようなサービスを行っております。
きこえのお助け隊のお得な特典
弊社を利用して頂いたお客様が、金銭的な負担を気にされることなく・安心して補聴器を購入して頂くために次のサービスを行っております。
・１週間レンタル可能、３０日返品無料
・補聴器の電池3年間無料
・補聴器の下取り
次で上から順にご説明します。
１週間レンタル可能、３０日返品無料
補聴器を1週間無料レンタルして頂けます。１週間のレンタルで本当に購入希望している補聴器が良いものかを確認して頂けます。
もし、レンタル期間中に補聴器が合わないと思われた場合は返却して頂いて結構です。お金は一切不要です。また購入後30日以内であれば返金することもできます。
弊社では、本当に購入した補聴器が良い商品ときちんと実感して頂いた上でお金を頂いております。
※レンタルと返品無料は併用できません。
補聴器の電池３年間無料
購入して頂いた補聴器を３年間分無料でお渡しさせて頂いております。補聴器の電池はお選び頂いた器種や使用環境によっても変わりますが、１年間に片耳約8000円必要です。
両耳にすると年間１万6000円。３年間にすると４万８千円になるのです。補聴器購入後にもお金が必要なのですね。
また、補聴器は空気亜鉛電池という電池を使用しています。空気亜鉛電池は、補聴器専門店や家電量販店で販売していますが、まだまだ身近なスーパーやコンビニで取り扱いしているのは少ないのが現状。
近くに販売店がない方には電池を購入に行くだけでも負担になることがあります。
そこで弊社は補聴器にかかる金銭的負担や手間を軽減したいという想いから電池３年間無料を実施しております。
※補聴器の器種によりサービス電池の個数が決められています。
※購入商品により１年間の場合もあります。
補聴器の下取り
使用していない補聴器を下取りさせて頂きます。管理医療機器である補聴器は販売には資格が必要です。販売に資格が必要である補聴器を買取してくれる業者は少ないです。
補聴器をすでにお持ちのお客様であれば、弊社を利用して頂くと下取りと買い替えが一緒にできるので便利かつスムーズ。補聴器の買い替えを検討している方におすすめです。
※下取りの金額は購入商品の金額にとり決めさせて頂いております。
上記のようなサービスを行っております。
補聴器の本体金額についてはローンといった分割払いでお支払いして頂くことも可能です。また、補聴器の購入には国や市区町村独自の助成金・補助金制度がある場合もございます。
東京都も多くの地域で実施しておりますので、お気軽にスタッフまでご相談下さい。
訪問・店舗相談の流れ
弊社のお申込みの流れは、次の通りです。
ネットで簡単お申込み
ホームページから簡単にお申込み可能です。下記の申し込みフォームから電話またはメールでお問合せ下さい。お名前やお電話番号などの情報をお伺いさせて頂きます。
訪問or支社
お約束日時にご指定頂いた場所にお伺いします。老人ホームや介護施設等にも訪問可能です。支社でのご相談の場合で、お約束時間に店舗までお越し頂ければ幸いです。
ヒアリング
弊社の補聴器専門スタッフがきこえの悩みをヒアリングさせて頂きます。
・話かけられたときに、聞き返すことが多い
・テレビのボリュームが家族と同じでは聞き取りづらい
・聞き間違いが多い
・他の音が重なると会話がうまく聞き取れない
・銀行や病院の窓口などで、名前を呼ぶ声が聞こえにくい
上記のようにきこえのお悩みを弊社スタッフにご相談下さい。
聴力測定
使用者の方の聴力を測定。実際にきこえの程度を数値として確認して頂けます
また、下記の表で簡単にセルフチェックすることが可能です。
| 難聴程度 | 平均聴力（db） | 自覚 |
| 軽度難聴 | 25～40㏈未満 | 小さい声や騒音下の会話が聞き取りにくい |
| 中等度難聴 | 40～70㏈未満 | 普通の会話が聞き取りにくい |
| 高度難聴 | 70～90db未満 | 耳元の大きな声でも聞き取りにくい |
| 重度難聴 | 90㏈以上 | ほとんど聞こえない |
試聴
実際にデモ器でフィッティングして頂きます。
補聴器を装着して得られる補聴効果を体験。ここで使用者が補聴器の効果を納得して頂ければ、次の器種選定に進みます。
器種選定
実際に購入して頂く器種をカタログから選んで頂きます。カタログを送付することもできますので、事前に種類や予算などを検討しておきたい方はお問合せ下さい。
購入またはレンタルされる器種をお選び頂くとこの日のご相談は終了です。所要時間は90分程度になります。
購入またはレンタル
器種選定でお選び頂いた器種を購入またはレンタルして頂きます。基本的に商品発注からお渡しするまで１週間ほどお時間を頂いております。
レンタルされる方は、この日から１週間で実際に生活される環境で補聴器をお試し頂けます。実際の生活環境で補聴器を試すことで、、効果があるのが、取り扱えるのかを購入前に確認することができます。レンタル期間中でも何度も再調整することが可能です。
もし、レンタル期間中に補聴器に満足できなかった場合は器種をお返し頂いて終了です。費用は一切頂いておりません。また、購入されたお客様でも30日以内なら返品して頂けます。
※１週間レンタルと30日返品無料は併用することができません。
アフターケア
購入後は、補聴器の調整や点検、修理などのアフターケアをさせて頂きます。２・３ヶ月に一度は点検を行うのがおすすめです。アフターケアにはお金は頂いておりませんのでお気軽にスタッフまでお申しつけ下さいません。
以上、東京支社についてでした。
きこえのお助け隊にお申込みは下記の案内フォームよりご連絡頂ければ幸いです。
